Приват 24, заходил на свой аккаунт, а попал на чужой .

Сегодня нужно было перевести часть денег на счет маме . Ввел свой номер , пароль , попал на страницу  Приват24 . Далее удивился , почему у меня на валютных картах практически по нулям , а на Универсальной есть деньги .  Да и карт больше чем я оформлял . Перейдя в профиль пользователя , стало все ясно , я зашел в личный кабинет Другого пользователя . Естественно я сразу уведомил его по почте , о данном инциденте . И сразу принялся выяснять причины данного случая с поддержкой Приват24 .

Из диалога с поддержкой .

На то, что сейчас я вижу чужую страницу пользователя , они мне 3 раза сказали,  что я зашел именно по данным того пользователя на чьем аккаунте я нахожусь .  Пока я не попросил набрать этого пользователя им самолично .После того как он подтвердил что это не он  и то,  что  получил от меня письмо со скриншотом ,и меня даже не знает, и то что он сам не доволен происходящим  , мне наконец-то завершили сессию (быстро реагируют , спустя 15 минут). После , таки  , мы это обсуждали уже в одном чате (сотрудник банка , владелец аккаунта  и я ) , так же созвонились по данной проблеме . Далее сотрудник ПриватБанка сообщил, что данную заявку они оформили и проведут разбирательство по причинам данного случая .

В заключении

Как такое может вообще быть ? (Пока списали на ошибку системы)

Выходит кто-то другой может зайти на мою страницу , и выводить мои деньги ?

Надеюсь больше такого не у кого не произойдет , и все останутся при своих деньгах .

Добавлено 24.10.2017 : Сообщили что данная проблема устранена , выразили благодарность за уведомление по данной ошибке .Сама ошибка проявлялась, видимо,  только при определенных условиях, и далее уже не проявлялась   .

PS: Сейчас на Приват24 ведутся работы по замене сервиса обмена валют . Выходит, тестируют они его функциональность прямо на боевом сервере .

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

два × пять =

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.